- 주문접수 : 결제 이전의 주문접수 상태입니다. (예 : 무통장 입금으로 주문 시) 이 상태는 주문이 완료되지 않은 상태이며, 따라서 배송이 이루어 지지 않습니다.
- 결제완료 : 주문결제가 완료된 상태로 이 상태부터 배송 준비가 이루어 집니다.
- 배송준비중 : 상품 배송을 위해 주문을 확인 하고 배송을 준비하는 과정입니다.
- 배송중 : 상품이 발송되어 고객님께 배송중인 상태입니다.
- 배송완료 : 상품이 고객님께 전달되어 배송이 완료된 상태입니다.
- 평일 기준으로 낮 12시~1시까지 입금 확인된 건들을 발송 준비하여, 오후 5~7시 사이에 택배 발송하고, 발송 내역을 메일로 안내 드리고 있습니다.
- 금요일 오후 12시 이후에 입금 결제 하실 경우 월요일 오후에 발송이 되며, 공휴일 전날 오후 또는 휴일날 결제하실 경우에도 휴일 다음날 오후에 발송이 가능합니다. (택배사 지점별로 다소 차이가 있을 수 있습니다.)
- 아이리버 스토어의 발송 업무는 공휴일, 토~일요일은 휴무 입니다. 택배사에서도 공휴일, 일요일은 배송 업무를 하지 않습니다.
- 배송은 CJ 택배를 이용하고 있으며, 발송된 날로 부터 대략 2~3일 이내에 수령이 가능하십니다. 단, 택배사 사정에 따라 예상 일정보다 1~2일 가량 지연될 수 있습니다.
- 배송 추적은 발송 당일은 택배사 집하 중이라 CJ택배사이트(www.cjgls.com)에서 조회가 안될 수 있습니다. 발송 되었다는 안내 메일을 받으시거나 주문 내역에서 확인하셨다면 다음날 부터 배송추적을 하시면 됩니다.
저희 쇼핑몰은 30,000원 이상 주문 시에는 저희가 배송료를 부담하며, 30,000원 미만 주문 시에 2,500원의 배송료를 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. 즉, 30,000원 미만으로 주문하신 경우 제품 가격과 함께 배송료 2,500원을 포함한 금액을 주문물품 대금과 함께 카드 결제 또는 입금해 주셔야 합니다. * 착불이나 우체국 소포 등으로는 배송이 이뤄지지 않습니다.